A sua privacidade é de extrema importância para a America Ferragens. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site. Ao navegar ou interagir conosco, você concorda com os termos desta política.

1. Identificação do Controlador de Dados

A controladora de dados responsável pelas informações pessoais coletadas neste site é a America Ferragens.

2. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais de diferentes maneiras para garantir a melhor experiência possível em nosso site. Os dados podem ser fornecidos por você ou coletados automaticamente.

• Dados Fornecidos por Você:

  • Informações de contato (nome, e-mail, telefone) quando você preenche formulários de contato, de orçamento ou se registra para uma conta.

  • Informações de envio (endereço de entrega, CEP) ao fazer um pedido.

  • Dados de pagamento (não armazenamos dados de cartão de crédito; eles são processados por gateways de pagamento seguros).

• Dados Coletados Automaticamente:

  • Informações de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência) através de cookies e outras tecnologias de rastreamento.

  • Esses dados nos ajudam a entender como nosso site é usado e aprimorar sua funcionalidade.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Seus dados pessoais serão utilizados para:

• Processar seu pedido, gerenciar pagamentos e garantir a entrega dos produtos.

• Dar suporte à sua experiência em nosso site, como gerenciar o acesso à sua conta e personalizar seu conteúdo.

• Responder às suas dúvidas e solicitações de orçamento.

• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento) sobre novos produtos, promoções e notícias da America Ferragens.

• Analisar e melhorar o desempenho e a funcionalidade do site.

• E para outros fins descritos em nossa Política de Cookies e em avisos específicos de coleta.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas quando estritamente necessário para a prestação de nossos serviços, tais como:

• Empresas de logística e transportadoras, para a entrega de pedidos.

• Gateways de pagamento, para o processamento seguro das transações.

• Ferramentas de análise de dados, como o Google Analytics, para entender o tráfego do site.

Não vendemos, alugamos ou transferimos seus dados pessoais para terceiros sem o seu consentimento expresso.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Utilizamos tecnologias como criptografia SSL e firewalls para garantir a segurança de suas informações.

6. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, você tem o direito de:

• Acessar e solicitar a correção de seus dados pessoais.

• Solicitar a exclusão de seus dados (direito ao esquecimento).

• Revogar o consentimento para o uso de seus dados.

• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor.

• Se opor ao tratamento de seus dados em determinadas circunstâncias.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do canal de contato abaixo.

7. Contato

Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, por favor, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através do e-mail: contato@americaferragens.com.br